5 Sterne für lokale Unternehmen – Lassen Sie sich bewerten

Bewertungen spielen im Online Marketing eine wichtige Rolle. Und das nicht grundlos. Eine Umfrage von searchmetrics aus dem Jahr 2014 ergab, dass 88% der Konsumenten Bewertungen genau sosehr vertrauen wie persönlichen Empfehlungen. 72% der Konsumenten gaben an, dass positive Bewertungen ihr Vertrauen in lokale Unternehmen steigern. Eine der wichtigsten Quellen für Bewertungen ist sicherlich die Bewertungsfunktion von Google.

Bewertungen schaffen Aufmerksamkeit

Das Schöne an der Google Bewertung ist, dass Nutzer schon bei der Suche die Sterne und den Durchschnittswert der Bewertung angezeigt bekommen. Unternehmen mit Bewertungen fallen auf und erzielen eine höhere Aufmerksamkeit als Wettbewerber ohne Bewertungen.

Google Bewertungen Suchergebnisse

Wie Sie Bewertungen erhalten

Gerade kleine Unternehmen, Restaurants und Selbständige können von Bewertungen ungemein profitieren. Allerdings kommt ein Kunde oder Gast nur selten von alleine auf die Idee eine Beurteilung abzugeben. Und hier liegt das Problem.

Damit Sie eine relevante Anzahl an Bewertungen erhalten, müssen Sie selbst aktiv werden. Hierzu empfehle ich Ihnen drei Möglichkeiten.

  1. Bitten Sie Kunden ganz direkt im persönlichen Gespräch um eine Bewertung.
  2. Bitten Sie in Ihrem Newsletter oder in einer E-Mail um Bewertungen.
  3. Bieten Sie die Möglichkeit zur Bewertung auf Ihrer Website an.

Alles was Sie dafür benötigen, ist der richtige Link. Aber genau hier scheitert es häufig.

Der richtige Link

Bis vor wenigen Tagen konnten lokale Unternehmen Ihre Kunden auf die eigene Google+-Seite verweisen. Seit dem letzten Update der Plattform ist diese Möglichkeit jedoch verschwunden. Somit sind Bewertungen nur noch direkt in der Google-Suche und in Google Maps zugänglich.

Jetzt könnten Sie Ihren Kunden natürlich einen Link mit einer passenden Suchanfrage senden. Allerdings muss er dann auf der Ergebnisseite immer noch nach der Bewertungsmöglichkeit suchen. Viel einfacher geht es mit einem kleinen aber feinen Tool.

Der Pleper Tools Review Box Generator erstellt für Sie einen Link, der direkt auf die Bewertungsbox Ihres Unternehmens verweist.

Review Box Generator

Die einfachste Methode den passenden Link zu generieren ist, im Feld Autocomplete field den Namen Ihres Unternehmens einzugeben. Schon während des Schreibens schlägt das Feld Ihnen passende Unternehmen vor. Wählen Sie das passende Ergebnis einfach aus.

Das Feld „Link to maps“ brauchen Sie nicht auszufüllen. Im Formularfeld „Phrase to search“ geben Sie eine passende Suchphrase ein. Beispielsweise „Restaurant Palmyra Bad Krozingen“. Als „Language“ wählen Sie „German“.

Für das Beispiel mit dem genannten Restaurant Palmyra sieht das Formular jetzt so aus:

Google Review link restaurant palmyra bad krozingen

Zum Abschluss klicken Sie auf den großen blauen Button mit der Bezeichnung „Generate the awesome Link“.

Der Pleper Tools Review Box Generator erstellt fünf verschiedene Variationen für Ihren Link und für vier Variationen zusätzlich einen Shortlink und einen QR-Code. Variante 2 erfordert es, dass Ihr Kunde bei Google+ bereits eingeloggt ist. in Variante 3  muss sich der Kunde in Google+ einloggen. Ich empfehle der Einfachheit halber Variante 1 oder 4 zu nutzen.

Kopieren Sie den Link und verwenden Sie ihn in E-Mails und auf Ihrer Website um Bewertungen zu generieren. Es lohnt sich.

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Holger Gassenschmidt

Ich blogge zum weit größten Teil zum Thema Online Marketing und SEO für lokale und regionale KMU. Dabei versuche ich immer mein Wissen allgemein verständlich und in einfachen Worten zu vermitteln, um auch Laien und Anfängern den Zugang zu einem sehr umfangreichen Themengebiet zu erleichtern.

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